パソコンの困った解決|ホームページ作成

パソコン初期化・リカバリー

パソコン初期化・リカバリーが必要なときは?

ウィルスやスパイウェアに感染して変な画面が出るようになってしまったり、常駐ソフトがたくさん入り過ぎて動作が重くなってしまったりした場合はパソコンの初期化で直ります。また、 知人、他人へパソコンを譲る場合にもリカバリして個人情報を全て消去する必要があります。

パソコンの初期化するとどうなる?

パソコンの初期化はリカバリーともいいます。パソコンを購入時や一番最初に使用していた状態に戻すことです。この場合、後からインストールしたソフト、保存していたデータ、カスタマイズした設定などはもちろんすべて消えます。ウイルスなどに感染していた場合はそれらウイルスも消えてなくなります。なくなってしまっては困るファイルやソフトはリカバリする前にバックアップをする必要があります。

パソコンの初期化準備

データのバックアップは取れているか?

マイドキュメント、デスクトップ、メール送受信データ、お気に入りなど大事なデータが残っていないかどうか確認します。データが残っている場合は、バックアップを取ります。

ハードウェアの異常を抱えていないか?

パソコンを初期化する理由に、パソコンの速度が遅くなった、調子が悪いなどをよく聞きます。調子の悪い原因がWindowsにあるなら、パソコンの初期化で直りますが、ハードウェアの問題が原因である場合、パソコンの初期化をしても改善されない、あるいは初期化の途中でフリーズするなどのトラブルも起きます。古いパソコンの場合は特にハードウェアの検査も必要になります。

準備ができたらお問い合わせください

添付のリカバリーディスクやアプリーケーションディスク、オフィスのCDが揃っているかどうかを確認します。

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